JC ConduiteMargny-lès-Compiègne
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Une école contrôlée et engagée
Label qualité, accessibilité, résultats, réclamations : tout ce qui t'engage avec nous, écrit noir sur blanc.
Label qualité et Qualiopi
JC Conduite est titulaire du Label qualité des écoles de conduite et certifiée Qualiopi au titre de ce label.
Déclaration d'activité de formation : 32600325360. Agrément préfectoral : E1706000020.
Nos résultats
Nous mesurons nos résultats. Ils sont affichés dans nos locaux et consultables au bureau, avec leur période de référence et les effectifs correspondants.
Handicap et accessibilité
Un entretien individuel permet d'identifier les aménagements pédagogiques possibles. Aucune information médicale non nécessaire n'est demandée.
Ta référente handicap
Jessica Broguy, gérante. Joignable à l'accueil au 03 44 23 84 38 ou par e-mail à [email protected]. Réponse sous 5 jours ouvrés.
Les aménagements possibles
Séances raccourcies ou fractionnées, supports lus à voix haute, progression par paliers, simulateur, boîte automatique, présence d'un accompagnant quand c'est compatible.
Si on ne peut pas répondre
Nous t'orientons vers un acteur ou un établissement adapté à ton besoin.
Réclamations
Un souci ? Dis-le-nous, nous te répondons. Tu peux faire une réclamation :
- à l'agence, en demandant le registre à l'accueil ;
- par e-mail : [email protected] ;
- par courrier à la direction : 34 rue Pierre et Marie Curie, 60280 Margny-lès-Compiègne ;
- par téléphone au 03 44 23 84 38, avec confirmation par écrit.
Ce que nous faisons : ta réclamation est enregistrée au registre, nous t'envoyons un accusé de réception, la direction l'analyse, puis tu reçois une réponse écrite. Si un remboursement est dû, il est fait sous 14 jours au plus.
Médiation de la consommation
Si notre réponse ne te convient pas, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation :
Médiateur de Mobilians
43 bis route de Vaugirard, CS 80016, 92197 Meudon Cedex. E-mail : [email protected]. Site : mediateur-mobilians.fr
Toutes les informations, au même endroit
Déroulement de la formation et de l'examen, organisation des cours, conduite accompagnée, rendez-vous post-permis, règlement intérieur : tout est en ligne et imprimable.